Tipos de e commerce; clases de comercio electrónico, modelos

Tipos de e commerce; clases de comercio electrónico, modelos. Hay muchas maneras de clasificar sitios web de comercio electrónico. Puede categorizarlos según los productos o servicios que venden, las partes con las que realizan transacciones o incluso las plataformas en las que operan.

En esta guía, veremos los tres aspectos para darle una idea clara de qué tipos de sitios de comercio electrónico existen.

Según lo que venden

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Clasificar comerciantes de comercio electrónico según lo que están vendiendo.
Comencemos con los productos y servicios que normalmente se venden en línea. A continuación se muestra una lista de comerciantes de comercio electrónico de acuerdo con lo que venden.

Tiendas que venden bienes físicos

Estos son sus minoristas en línea típicos. Pueden incluir tiendas de ropa, negocios de artículos para el hogar y tiendas de regalos, solo por nombrar algunos. Las tiendas que venden productos físicos exhiben los artículos en línea y les permiten a los compradores agregar las cosas que les gustan en sus carritos de compras virtuales. Una vez que se completa la transacción, la tienda generalmente envía los pedidos al comprador, aunque un número creciente de minoristas están implementando iniciativas como la recolección en la tienda.

Algunos ejemplos de estas tiendas de comercio electrónico incluyen el minorista de gafas Warby Parker , la tienda de ropa masculina Bonobos y la tienda de calzado Zappos .

Vendedores electrónicos basados ​​en el servicio

Los servicios también se pueden comprar y vender en línea. Los consultores en línea, educadores y autónomos suelen ser los que se dedican al comercio electrónico.El proceso de compra de servicios depende del comerciante. Algunos pueden permitirle comprar sus servicios directamente desde su sitio web o plataforma.

Un ejemplo de esto proviene de Fiverr.com , un mercado independiente. Las personas que desean comprar servicios de Fiverr deben realizar un pedido en el sitio web antes de que el vendedor les preste sus servicios.

Algunos proveedores de servicios, por otro lado, requieren que te pongas en contacto con ellos primero (es decir, que reserves una consulta) para determinar tus necesidades. La empresa de diseño web Blue Fountain Media es un ejemplo de un negocio que hace esto.

Productos digitales

El comercio electrónico es, por naturaleza, altamente digital, por lo que no es de extrañar que muchos comerciantes vendan “productos electrónicos” en línea. Los tipos comunes de productos digitales incluyen ebooks, cursos en línea, software, gráficos y productos virtuales.

Ejemplos de comerciantes que venden productos digitales son Shutterstock (un sitio que vende fotos), Udemy (una plataforma para cursos en línea) y Slack (una empresa que ofrece mensajería, archivo y búsqueda de equipos en tiempo real).

Partes implicadas

Clasificar el comercio electrónico según las partes involucradas
¿Otra forma efectiva de clasificar los sitios de comercio electrónico? Mire las partes que participan en la transacción. Estos típicamente incluyen:

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De empresa a consumidor (B2C, Business to Consumer)

Las transacciones se realizan entre empresas y consumidores. En el comercio electrónico B2C, las empresas son las que venden productos o servicios a los usuarios finales (es decir, los consumidores).

El minorista en línea generalmente trabaja en un modelo B2C. Los minoristas con tiendas en línea como Walmart , Macy’s e IKEA son ejemplos de empresas que participan en el comercio electrónico B2C.

Business to business (B2B)

Como su nombre lo indica, el comercio electrónico B2B se refiere a transacciones realizadas entre dos empresas. Cualquier empresa cuyos clientes son otras empresas operan en un modelo B2B.

Los ejemplos incluyen Xero , un software de contabilidad en línea para pequeñas empresas, ADP , una empresa de procesamiento de nómina y Square , una solución de pagos para pequeñas y medianas empresas .

De consumidor a negocio (C2B)

El comercio electrónico de consumidor a negocio ocurre cuando un consumidor vende o aporta valor monetario a una empresa. Muchas campañas de crowdsourcing entran en C2B ecommerce.

Soma , un negocio que vende filtros de agua ecológicos es un ejemplo de una empresa que se dedica al comercio electrónico B2C. En 2012, Soma lanzó una campaña de Kickstarter para financiar la fabricación de su producto. El proyecto fue exitoso, y Soma recaudó $ 147,444.

De consumidor a consumidor (C2C)

Como habrás adivinado, el comercio electrónico C2C ocurre cuando algo se compra y se vende entre dos consumidores. C2C comúnmente tiene lugar en mercados en línea como eBay , en el que una persona vende un producto o servicio a otra.

Gobierno a empresa (G2B)

Las transacciones G2C tienen lugar cuando una empresa paga en línea los bienes, servicios o tarifas del gobierno. Los ejemplos podrían ser un negocio que paga impuestos usando Internet.

Negocio a gobierno (B2G)

Cuando una entidad gubernamental utiliza Internet para compras de bienes o servicios de una empresa, la transacción puede caer bajo B2G comercio electrónico. Digamos que una ciudad o pueblo contrata a una firma de diseño web para actualizar su sitio web. Este tipo de trato se puede considerar una forma de B2G. También puede llamarse Business-to-administration (B2A).

Consumidor a gobierno (G2C)

Los consumidores también pueden participar en el comercio electrónico B2C. Las personas que pagan las multas de tráfico o pagan sus renovaciones de registro de automóviles en línea pueden pertenecer a esta categoría. Nombre alternativo: Consumidor a la administración (C2A).

Plataformas de comercio electrónico: un vistazo a dónde y cómo se lleva a cabo el comercio electrónico
Hemos hablado sobre los tipos de transacciones de comercio electrónico en la web, así como sobre los productos y servicios que se venden en línea. Pero, ¿dónde y cómo se llevan a cabo estas transacciones?

Respuesta: varía.

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Angel Eulises Ortiz

Angel Eulises Ortiz

Consultor en Marketing Digital at HostDime Latinoamérica
Convencido del potencial de la tecnología para cerrar brechas, para acercar el mundo y encontrar soluciones, para masificar el conocimiento y permitir que la red sea realmente una camino de doble vía.
Angel Eulises Ortiz

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